Întrebări frecvente

Nu ați găsit răspunsul? Sunați-ne la 0766 616 256 sau scrieți-ne pe WhatsApp.

Programare și sosire

Cum fac o programare?

Ne sunați la 0766 616 256 sau ne scrii pe WhatsApp. Stabilim împreună serviciul, prețul, adresa și ora vizitei.

Puteți veni chiar azi?

Da, în majoritatea cazurilor vizita poate avea loc în aceeași zi, în funcție de disponibilitatea echipei.

Ora exactă a sosirii depinde de trafic și de programul echipei, motiv pentru care nu o putem garanta. La programare vă comunicăm un interval orar cât mai precis.

Care este programul?

Zilnic, de luni până duminică, între 07:00 și 20:00, inclusiv în weekend, în funcție de disponibilitatea echipei. În afara programului ne puteți scrie pe WhatsApp, iar noi vă contactăm în dimineața următoare.

Ce trebuie să pregătesc?

Pentru injecții și perfuzii cu medicație: recomandarea sau rețeta medicului specialist, semnată și ștampilată, și medicația prescrisă, cumpărată de la farmacie. Pentru recoltarea analizelor: trimiterea de la medic.

Consumabilele le asigurăm noi și sunt incluse în preț. Înainte de sosire, vă anunțăm telefonic.

Cât durează vizita?

Depinde de procedură. O injecție, o recoltare sau un pansament durează, de regulă, puțin, iar o perfuzie poate dura de la aproximativ 30 de minute până la câteva ore, în funcție de tip și cantitate.

În ce zone veniți?

În tot Bucureștiul (sectoarele 1–6) și în întreg județul Ilfov. În București transportul este gratuit; costul deplasării în Ilfov se comunică telefonic. Alegeți zona și scrieți-ne pe WhatsApp.

Prețuri și plată

Cât costă un serviciu la domiciliu?

Prețurile sunt afișate pe pagina fiecărui serviciu și pot fi consultate integral pe pagina Servicii și prețuri.

Consumabilele sunt incluse în preț. De regulă, prețul final îl confirmăm la telefon, înainte de vizită; la escare și plăgi, îl stabilim după evaluarea la fața locului.

Plătesc și transportul?

În București transportul este gratuit. Pentru Ilfov, costul deplasării se comunică telefonic, înainte de vizită.

Cum pot plăti?

Cu cardul, numerar sau prin transfer bancar.

Serviciile sunt decontate de CNAS?

Nu. Home Medica nu lucrează cu Casa Națională de Asigurări de Sănătate.

Personal și siguranță

Cine vine la mine acasă?

Personal medical calificat, din echipa proprie Home Medica, cu minimum 5 ani de experiență în sistemul public. Nu lucrăm cu personal temporar sau ocazional.

Pot afla dinainte cine vine?

Da. La cerere, vă comunicăm în prealabil numele și calificarea persoanei care vine.

Ce materiale folosiți?

Materiale sterile și echipamente de unică folosință. Consumabilele sunt incluse în preț.

Sunteți autorizați?

Da. Avem autorizație sanitară de la Direcția de Sănătate Publică București și autorizație de funcționare de la Ministerul Sănătății.

Urgențe

Home Medica este un serviciu de urgență?

Nu. Home Medica nu este un serviciu de urgență medicală. În caz de urgență, sunați la 112.

Pentru programări și situații care necesită îngrijire rapidă la domiciliu, intervenim cât mai curând posibil, în funcție de disponibilitatea echipei.

Tu rămâi acasă. Noi venim.

Aveți nevoie de un serviciu medical la domiciliu? Sunați-ne și stabilim împreună serviciul, prețul și ora vizitei.

București și tot județul Ilfov
Sună acum WhatsAppScrieți-ne, sunăm la 7:00